תנאי שימוש

1. כללי

ברוכים הבאים לטטהפון — החנות הכשרה לטכנולוגיה. השימוש באתר ובתכנים המוצגים בו כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן. עצם השימוש באתר מעיד על הסכמתך לתנאים אלו.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תנאים אלה מעת לעת. תוקפו של שינוי יחל מרגע פרסומו באתר. אנו ממליצים לקרוא תנאים אלה מחדש מעת לעת.

המונח "משתמש" — כל אדם המשתמש באתר. אם הנך מתחת לגיל 18, נדרש אישור הורה או אפוטרופוס.

2. מוצרים ומחירים

המוצרים המשתתפים באתר ומחיריהם בתוקף לגבי המלאי הקיים בלבד. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות מוצרים ומחיריהם בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת.

מחירי המוצרים באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת. התמונות המוצגות הן לצורך המחשה בלבד. במקרה של סתירה בין הכתוב לתמונה — הנתונים בכתב הם המחייבים.

השלמת הליך הקנייה מותנית בתשלום מלא ובקיום המוצר במלאי. אם לאחר הזמנה המוצר חסר — נחזיר את כספך במלואו בהודעה בטלפון או מייל.

3. משלוח ואספקה

זמני אספקה: 1 עד 5 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים). בתקופות חגים ומכירות מיוחדות עשויים זמני האספקה להשתנות.

משלוח אקספרס (תוך ~24 שעות) תלוי בנפח המוצר ואינו זמין לכל המוצרים. שירות המשלוחים פעיל במדינת ישראל בלבד.

עקב המצב הביטחוני, משלוחים לאזורים מסוימים עלולים להתעכב או שלא להיות זמינים כלל (עוטף עזה, עד 5 ק"מ מגבול לבנון).

4. ביטול והחזרות

זכות הביטול לא תעמוד לצרכן לגבי טובין לאחר פתיחת האריזה המקורית.

במקרה של ביטול עסקה (שאינו עקב פגם), יש להחזיר את המוצר בשלמותו ובאריזתו המקורית. יחויבו דמי ביטול בשיעור של 5% מסכום העסקה או 100 ₪ — הנמוך מביניהם.

במקרה של פגם או אי-התאמה בין המוצר לתיאורו — הביטול ללא דמי ביטול.

ביטול בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010.

5. תשלום

החברה תחייב את הלקוח באמצעות כרטיס האשראי שמסר, במחיר המוצג באתר בתוספת דמי משלוח (ככל שרלוונטי).

ניתן לבחור במספר תשלומים כמפורט בטבלת התשלומים של המוצר. הסכום הכולל ומספר התשלומים יופיעו בטופס ההזמנה.

האתר משתמש בעיגול אגורות לצורך נוחות התשלום.

6. פרטיות ואבטחה

פרטים שתמסור בעת ההזמנה יישמרו במאגרי המידע של החברה ויועברו לספקי שירות (כגון חברת המשלוחים) לצורך אספקת המוצר.

המידע ישמש לטיפול בהזמנה, שיפור השירות והתאמה אישית. לא נעביר מידע אישי לצד שלישי ללא הסכמתך, למעט כנדרש על פי חוק.

האתר משתמש ב"עוגיות" (cookies) לתפעול תקין, איסוף מידע סטטיסטי והתאמה אישית. אנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים להגנה על מידעך.

הנך רשאי לעיין במידע שנשמר אודותיך, לבקש את תיקונו או מחיקתו.